《Build What Wins》認為,下一代科技公司將更接近 Dior 等時尚品牌,而非傳統矽谷的駭客文化。
當 AI 技術開發到一定時間,技術能力逐漸商品化,不管是持續降低軟體開發成本,或是增加功能,同質化程度越來越高。此時,未來科技公司的競爭優勢將不再只是工程實力,而更像精品品牌(Maison)的創意運作模式。
文章指出,現在有滿多人同意 AI 時代最重要的是創辦人的「品味(Taste)」,投資人傑克・坎特靈頓(Jack Cantillon)卻認為,真正決定勝負的不是品味本身,而是能否像 Dior 創意總監強納森・安德森(Jonathan Anderson)一樣,高速做出創意判斷,不斷推動產品迭代與創新。
舉例來說,強納森不僅是創立自己的品牌 JW Anderson,五年後成為 LVMH 精品集團的創意總監,短短十幾年間,他將Loewe的業務規模擴大了七倍,使其成為價值數十億美元的文化巨頭。同時自己的品牌仍然與 UNIQLO 合作,每年推出約20個新系列,形成了一個永無止境的創意顛覆循環。他代表了未來科技創辦人的典型形象。
精品品牌的創意總監即使沒有動手,也不需要自己完成所有作品,而是透過持續決策,引導整個團隊快速將想法轉化為產品。這就是品牌存在的價值與因素,保羅・葛拉漢(Paul Graham)就認為品牌塑造是離心式的,它追求差異化;設計是向心式的,它追求正確答案。兩者截然相反。
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作者認為,現代軟體公司正逐漸採用這種「精品模式」,建立起各個層面的心佔率:Cursor 的競爭優勢當然是 AI 技術,而 CEO 麥可・厄爾(Michael Truell)就像精品的創意總監一樣,不斷在產品體驗層做出快速而精準的決策,使團隊能高速推出新版本,同時維持一致的產品方向。
因此,未來企業真正的護城河,不再只是擁有好品味,而是能否將品味轉化為高速決策與持續創新的能力。AI 時代的重要角色聚焦於四類工作:高速打造產品的人、維護底層基礎的人、將體驗推向市場的人,以及在快速成長中維持秩序與治理的人。
而當「品味」成為基本門檻後,真正拉開差距的,將是把品味轉化為執行速度與組織能力的人,這就是第五類人:創意總監。
The future technology company won’t look like a startup. It will look like Dior.
